年卡权益成空谈！咪咕视频失去CB雨燕直播- NBA直播- 足球世界杯 LIVEA转播权会员退款难惹众怒

2025-12-28 06:35:20

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　　谈及这种“套娃式”收费，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，商家在制定服务会员或者VIP会员的规则和协议时，需要明确双方的责任和义务，尤其是服务内容和标准。在推出新服务内容时，如果与原来的服务内容相关或者影响以前的服务内容，就不能收费。如果完全与现有服务内容不相关，只是增加服务内容或者提供不同类型服务内容时，可以适当收费。此外，监管机构已发出整治信号：2024年7月实施的《消费者权益保护法实施条例》明确规范了“自动续费”规则，2025年多地消协将把“套娃收费”列为重点监督对象。

　　张书乐总结，咪咕最大的问题是单纯靠买版权而不自产，以至于在越来越依靠自产内容形成爆款的长视频之战中落后，随着优爱腾芒尽管盈利依然困难，却在网剧、网综、网大乃至横屏短剧中，逐步确立了自有、独占、优质IP矩阵，而确保了相对营收上的稳定后，咪咕依然走购买体育版权这一条路，靠间歇性的热门赛事拉一波热度和付费，更让自己的生命线变得脆弱，且容易被版权方卡脖子。换言之，长视频赛道上，已进入“无独家难苟活”的阶段。

　　大消费行业分析师杨怀玉向《BUG》栏目表示，咪咕视频近年来频陷争议，根源在于版权运营与用户承诺脱节。一方面，在内容二创上漠视IP方权益，导致法律纠纷与声誉受损；另一方面，会员服务宣传与实际权益不符，如CBA赛事突然缺席却无退款机制，严重损害消费者信任。作为背靠中国移动的平台，咪咕本具资源优势，却在内容合规、用户体验和履约诚信上频频失分，反映出其重营销轻运营、重资源轻服务的战略偏差。在竞争激烈的长视频赛道，缺乏差异化体验与用户尊重，自然难逃“掉队”命运。（新浪科技）返回搜狐，查看更多